「成功,是因我有哲學」日本稻盛和夫分享:從窮困潦倒到經營之聖的「人生方程式」
日本「經營四聖」之一的稻盛和夫,年輕時曾經窮困潦倒,後來白手起家,創辦「京瓷」企業,帶動世界級的陶瓷熱潮,爾後又跨足電信通訊業,創立「第二電電」,後來合併了國際電信電話公司與日本移動通信,成為日本第二大規模的電信公司。稻盛和夫說:「成功,是因為我擁有哲學。」就來看看他的人生哲學為何。
人生的方程式,便是 「人生、工作的成果=思考方式×熱誠×能力」,這是我在二十歲到三十歲之間所想出來的。
我認為,人生的結果可以從這三個要素的乘積表達。也有人說,這三個要素不應是相乘,而是相加,不過我覺得與其用相加,相乘可說更為貼切。
能力 ,指的不只是頭腦的聰明與否,也包含肉體上的能力或健康狀態等。
這是人一生出來就由大自然所賦予的存在,並不是我們能夠藉由後天改變的東西。所謂的能力,對於人生或是工作來說,都是一個影響很大的要素。
「熱誠」可以靠後天自己意志決定
第二個要素,則是 熱誠 。正如我們剛才提到,無論多偉大的事業都只能靠著大家一步一腳印地累積起來,因此我們要付出不輸給任何人的努力、拚命的努力,並且擁有這種思考方式與熱誠。 擁有熱誠這一點與能力不同,是可以靠著後天自己意志決定的。 我們提到的能力與熱誠, 可想成有從 0 分到 100 分的分數 。
回想我的人生,我畢業於鹿兒島大學,這在當時不過就是一間位於地方上的常見新制大學而已。雖然我自認在學校裡還算是會讀書的學生,但一到都市,即便是位於京都的小公司,其員工也都是畢業於我沒有考上的大阪大學、京都大學等優秀大學。也因此,面對這些人,我總是在能力面上感覺到一種輸給他人的複雜心情。
那麼,像我這種人要怎麼與這些優秀的人競爭呢?我沒有能力,所以我就一輩子贏不了他們嗎?不,絕非如此,只要拚上性命努力,也就是擁有熱誠的話,一樣能夠獲得成功。這就是我想到「能力×熱誠」這種思考方式的原因。
比方說,同樣是以優秀成績畢業於一流大學的學生之中,有些人會因為覺得自己腦子很聰明而怠惰。既然是畢業於一流大學,在能力上或許有 70 分甚至是 80 分。可是,由於他不加以努力,所以熱誠只有 30 分。這麼一來,他的分數就會是 80 分 × 30 分=2400 分。
另一方面,從地方上的新制大學畢業的人,大概只有 60 分的能力。可是,儘管不夠聰明,他拚命努力所以擁有 80 分的熱誠,他的分數就會是 60 分 × 80 分=4800 分。也就是說,他可以得到比自一流大學畢業的人還要多上一倍的成果。
關鍵是「思考方式」
接著,還要再乘上思考方式這個要素。
由於思考方式除了正向思考外,還有消極的負面思考,因此 分數是從負 100 分到正 100 分 。
比方說,我雖然從鹿兒島大學畢業並參加了公司招考,但卻沒有任何一間公司願意聘我。「如果不靠關係介紹就沒人願意雇用我,這樣的世界實在是太不公平」、「外頭公司都不肯僱用真正有實力的人」,就算我抱怨再多,還是沒有公司雇用我。面對如此不公平的社會,我還曾經認真思考過乾脆去當黑道,走上不歸路。我在大學曾經學習過空手道,如果走上這條路,搞不好今天還真成了一個獨當一面的黑道老大。
倘若我選錯道路,對社會不僅不會帶來助益,甚至還會帶來損害,也就是有可能成為一個負面的存在。
當我們的思考方式是負面的,不管那是多微小的負面思考,由於人生要素是相乘所得,人生最後的結果也會全部成為負面。
即便能力在他人之上、努力也在他人之上,若我們因為憤世嫉俗而奸擄燒殺,人生也會全部成為負面的結果。
所謂的思考方式,便是如此重要的東西。依我們在內心的座標軸上放置何種思考方式,人生也會呈現截然不同的結果。
「思考方式」的實踐
經常有國內外的各界評論家或經濟學者詢問我,「為何京瓷能夠發展至今天這種規模呢?」此外,也常有人說,「稻盛先生是一位優秀的技術人員,而且正好碰上陶瓷這種材質流行的時代,所以才能獲得空前的成功對吧?」這時我總是回答,「並非如此。我能有今天,不是因為我跟上時代潮流,也不是因為我的技術很優秀。 我認為最重要的事情,就是我所擁有的思考方式、哲學是正確的。 這不僅限於我,而是所有員工共享的理念。」
我覺得,只要擁有不愧於他人的哲學,不管是誰都能夠獲得成功。
在通訊事業開放自由經營以前,日本的通話費用非常高昂,一般民眾都感到十分困擾。由於我很久以前曾經在美國工作過,所以了解美國的通訊費用遠比日本來得便宜許多。
在美國,就算從西部的加州打電話到東部的紐約通話許久,電話費仍然十分低廉。相對的,若是在日本,哪怕只是出差從東京打公共電話回到位於京都的總公司,也必須將一百、兩百日圓換成十元硬幣,不斷投入電話機裡才能維持通話,兩者通話費可說大相逕庭。
對這種現象,我一直感到十分不滿。電信通訊事業由於為單一企業所獨占,國民為此負擔很重,這種狀況實在太令人義憤填膺,因此我決定設立第二電電。
對於這個決定,不僅我自己覺得無謀,周圍的人當然也主張,「稻盛先生或許在陶瓷的領域上確實是一個優秀的技術人員,但對於電信通訊的技術完全一無所知。這樣的挑戰必然以失敗收場。」
我則祕密召集我們的幹部,如此說道,
「有人說京瓷之所以成功,是因為我的技術很優秀,或是因為跟上時代潮流,但事實並非如此。成功,是因為我擁有哲學 。但口說無憑,大談哲學也不會有人相信,因此我打算設立一家名叫第二電電的通訊公司來證明我的哲學是對的。對於通訊事業,我既沒技術也沒知識,擁有的就只有經營哲學。光憑著經營哲學真的能夠使這個事業成功,倘若成功的話,我們就能證明哲學在經營上有多麼重要。」同時,我又告訴他們,「話雖如此,這的確是一場有勇無謀的挑戰,或許會以失敗收場。為此,我希望各位允許我最多投入 1000 億日圓。」
當時由於公司獲利而存了許多存款,我才會直截了當地對幹部們說,希望他們讓我使用其中的 1000 億日圓創業,如果花了這麼多費用還不成功,那麼我就撤退。最後,結果如各位所知,第二電電獲得了傲人的成功。
雖然周圍很多人都說「京瓷的成功在於陶瓷跟上了時代趨勢」,但我可以驕傲地說,不是我跟上了潮流,而是我創造了使用陶瓷的潮流。
其實只要單純的思考方式,就能完成目標
近十年來,我開始在全球各地的材料工學學會等會議上,獲得「因為有稻盛在日本創立京瓷並拚命努力,全球才興起一片世界級的陶瓷熱潮。如果沒有他在的話,也將不會有這股熱潮」的評價。而我的如此功績,正是因為我有正確的「思考方式」才能夠獲得。
話雖如此,我的思考方法一點也不複雜,只是 「作為一個人,什麼才是正確、什麼是不正確的」 這樣單純而返璞歸真的內容。
這種思考方式以一般的言語形容,便是 正義、公平、公正、誠實、勇敢、博愛、勤勉、謙虛 。也就是說,我們要實踐的事情其實非常簡單:有沒有違背正義、有沒有背棄誠實、有沒有失去勇敢、有沒有欠缺謙虛,並且對於世上所有一切都擁有博愛精神。我認為,我們須要做的便是重視這些道理,然後以不愧為人的生活方式活下來,這樣便已經十分足夠。
將這些原則當作內心的座標軸,不管面對何種障礙與困難都貫徹始終,我們就必然能夠獲得成功。